取り組みを、別商品にも展開
長岡さん
TAMさんと取り組んだスパイクのプロジェクトを見て、社内の他の製品の部署からも「自分たちもやってみたい！」と声が上がりましてね。それはぜひ「やれやれ！」と。
別の商品でチャレンジしてみたのが、キャッチャーミット「號（さけび）」プロジェクトです。
「號（さけび）」というネーミングも共創プロジェクトの中で考案。
ため
おお〜！それはすばらしいですね！
TAMとの取り組みを、ミズノさん内部で一定の評価いただけたということですし。
「やってみたい」「楽しそう」と思っていただけたのなら、何よりうれしいです。
苦労された点などはありますか？
長岡さん
先程の「野球愛」の話と同じで、やはりメーカー側の常識にとらわれてしまったり、メンバーからの報告を聞くと、意外と難しいことだと感じましたね。
横山さん（ミズノ）
印象的だったのは、飯田さんからアドバイスをいただいて、今回まず「社内の声」を聞くことから始めたんですよね。そうか自分たちも「現場の声」であって、聞くべき対象なんだ…とハッとしました。
飯田
共創型プロジェクトの基本の流れで、まずは社内の関係者が問題・課題に感じていることを集めて、それからユーザーヒアリングに向かいます。
ユーザーに漠然と「どうすればミズノを買おうと思いますか？」と聞くと、プロダクトの改善要望や、「良い商品だと思うので特に何も…」って言われたりするんですよね。
もちろんそれも大切な情報なんですが、ブランディングやプロモーションのための「ヒント」がほしければ、そのための質問を用意する必要があると考えていますね。
スパイクの軽さをわかりやすく伝えるために、「はかり」を使ったディスプレイを提案。野球経験のなかった飯田さんならではのアイデアで、店頭で多くのお客さんの目を引いたそうです。
横山さん
最初に社内から問題・課題を集めたことで、「ユーザーに何を聞かないといけないのか」が見えて、プロモーションのコンセプトにつながるヒアリングができましたね。
課題を整理する「PGST」*も、スパイクの共創プロジェクトを思い出しながら、社内でまとめてみたんです。
ため
プロジェクトの課題は「自分が一番わかっている」という気になっていても、インタビューや会話で、発見がありますよね。僕もいつもTAMの経営について、社内のみんなから「本当にそれが課題ですか？」って素朴な問いかけから気付かされたり。
自分で自分のことを知るのは、なんであんなに難しいんですかね。
*「PGST」・・・目的（Purpose）、目標（Goal）、戦略（Strategy）、戦術（Tactics）を共有する、TAMの文化とも呼べる独自のフレームワーク。社内やクライアントさんとのプロジェクト、個人の年間目標を立てるのにも活用しています。*
長岡さん
ほんとですね。
さんざん社内ですったもんだ苦労した後(笑)、具体的な施策内容とかクリエイティブとかは、TAMさんにまた入ってもらって。
ホームベースから大声でチームを引っ張るキャッチャーを表した「さけび」というネーミングもTAMさんと一緒に考えたものです。漢字の「號」をミットに刻印しています。
おかげさまで初動は市場から売切れになるほどで、順調に進んでいます。
最近は、世の中に伝えていく方法がたくさんあるので、どんな商品でもマーケティングがしっかりしていればある程度は売れる。でも本当の価値がなければ、長期的には売れないですよね。
飯田
YouTuberが一回配信したら数十万人に広がったり、Twitterで「なにあのグラブ？」と一気に話題になったり。そういう可能性がある一方で、一瞬で消えていく商品も多いですよね。
長岡さん
今はWebで簡単に情報を得られますが、不確かな情報や思い込みも多く、真実はちがうこともあると思います。店頭、チームの監督、学校……すべての現場で直接聞いた真の情報の中に、伝えるべき価値があると思っているので、やっぱり「現場の声」なんですよね。
